Номер 0800 від Київстар — це чудове рішення для бізнесу, який прагне поліпшити комунікацію з клієнтами та посилити свій імідж на ринку. Номери 0800 надають унікальні можливості для підвищення доступності вашої компанії та забезпечення зручності для ваших клієнтів.

Переваги номера 0-800

Розглянемо основні особливості:

  • Єдиний номер: Використання номера 0-800 дає змогу вказати один контактний номер на сайті або в рекламних матеріалах, що спрощує зв’язок із клієнтами.
  • Доступність: Клієнти можуть дзвонити на номер 0800 з будь-якого мобільного або стаціонарного телефону по всій території України, навіть якщо у них немає коштів на рахунку.
  • Розподіл дзвінків: Вхідні дзвінки можуть бути розподілені між різними співробітниками або офісами згідно з вашими алгоритмами, що дає змогу ефективно керувати потоками запитів.
  • Гнучкість: Ви можете налаштувати індивідуальний графік роботи телефонної лінії та підключити голосове меню для спрощення навігації для клієнтів.
  • Сталість: Номер 0800 зберігається за вашою організацією при зміні фізичної адреси, що робить його стабільним елементом вашого бізнесу.

Номер 0-800 легко запам’ятовується і викликає довіру у клієнтів, що сприяє формуванню позитивного іміджу компанії.

Як це працює?

Роботу з номером 0-800 організовано таким чином:

  1. На вашому сайті або в рекламних матеріалах вказується контактний номер 0-800.
  2. Вхідні дзвінки надходять на цей номер і можуть бути одночасно прийняті в необмеженій кількості.
  3. Клієнти чують голосове меню, яке дає їм змогу вибрати тему звернення.
  4. Далі, дзвінки переадресовуються на мобільні або стаціонарні номери співробітників, які підключені до вашої лінії.

Обираючи номер 0-800, ви можете вибрати номер, який легко запам’ятати, або один, який містить символічні для вашої компанії цифри. Номери бувають різних категорій залежно від формату: золотий, срібний, бронзовий. Це дає можливість підібрати найбільш підходящий варіант для вашої компанії.

Тарифи та послуги

Тарифи на послуги з номером 0-800 містять:

  • Плату за хвилину: включає як основний обсяг послуг, так і додаткові хвилини.
  • Плату за першу секунду: становить половину від вартості хвилинного тарифу, а далі секунди з 2-ї по 30-ту включені у вартість першої секунди.
  • Плату за з’єднання: включена у вартість виклику, додаткових зборів немає.
  • Тарифікацію: проводиться посекундно.

Номери 0-800 часто комбінуються з іншими послугами телефонного зв’язку, такими як віртуальна мобільна АТС, IP-телефонія та мобільні тарифи Київстар. Ці комбінації дають змогу створити комплексне рішення для управління комунікацією у вашій компанії.